Politica di Reso e Rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se desideri restituire un prodotto, leggi attentamente le nostre condizioni.

1. Diritto di Recesso (14 Giorni)

Hai il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine, in conformità con le normative europee sui consumatori.

2. Condizioni per il Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere:

• Inutilizzato, integro e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.
• Nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e manuali.

3. Procedura di Reso

Per avviare una richiesta di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail support@[murofix.site].it indicando il tuo nome, numero di telefono e motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate sull'indirizzo a cui spedire il pacco.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso tramite bonifico bancario o altro metodo concordato entro 5-7 giorni lavorativi.